中国普天

北京普天和平通信技术公司1988年6月首批落座于北京市新技术产业开发实验区，中国普天信息产业集团公司下属子公司，普天信息技术研究院重要组成单位。 公司先后承担国家部委重大项目10项，其中：
国家发展计划委员会《国家高技术产业化推进项目》
国家经济贸易委员会《国家技术创新项目》
国家科学技术部《国家科技成果重点推广计划》《火炬计划项目》

北京普天和平通信技术公司是国内很早研究Call Center及其应用的厂家，一直致力于Contact Center、行业CRM、电信增值服务等产品研发。目前已发展成为电子政务、物流快递、电信增值领域知名的系统综合解决方案提供商。
公司的经营理念：“人才先导、科技创新、重诺守信、开拓发展”。

公司本着“客户至上、诚信第一”的市场方针，拥有自主知识产权技术，依托普天信息技术研究院雄厚和可持续发展的研发实力，以及利用中国普天集团遍布全国网络建立的多方位售后服务体系，深受用户的信赖和赞誉。

历史回顾：

普天和平公司产业开发起步于1992年，相继开发出被《人民邮电报》誉为"我国人工长途通信设备的一次革命"的智能113特服号系列受理智能平台、全国电话号码查询业务系统等电信产品，荣获《新产品证书》、《火炬计划项目证书》。

1999年我国邮电分营后，普天和平及时推出邮政185客户服务中心，率先在北京邮政局投入使用，目前在国内同类产品中市场占有量第一。项目本地邮政EMS综合业务网系统被列入九八年《国家技术创新项目》，荣获2001年《 国家科技成果重点推广计划证书 》和信息产业部科学技术进步奖。工商12315举报指挥中心已在三十多家省、市级工商行政管理局得到广泛应用，及中国消费者协会（投诉、咨询）、澳门消委会（投诉、仲裁）应用。 

普天和平是国内跟踪Call Center技术很早的厂家，拥有自主知识产权的呼叫平台，以功能完善、业务齐全、结构先进、集成简化等显著特点，给客户单位带来理想的应用价值。国家发展计划委员会、国家经济贸易委员会批准的呼叫中心推进项目，许多都落实在普天和平公司，其中：网络呼叫中心列为：《国家高技术产业化推进项目》，高集成化呼叫中心业务应用平台列为：《国家技术创新项目》。

普天和平公司的物流技术应用成果遍迹全国。其主要成果用于邮政及快运快递业的生产处理、客户服务、大客户管理、揽收、调度/GPS、代收货款、局间业务资费结算等软件产品，以及中国快件信息网，以人性化的应答服务、规范的操作流程和专业的业务报表，给第三方物流公司客户带来满意的增值效益。同时，物流配送帐务处理软件也在国内五十多家电子商务物流配送公司得到推广。